爱魔域

99论坛客服管理团队

帖子 14125 精华 0 积分 323444

注册时间：2022-03-22

玩家服务器：未设置

角色：未设置

等级：未设置

发表于 2024-05-23 16:44:37 | 只看作者 | 倒序浏览

6楼

上限了的话就是没办法注册了的，魔域3.2之富甲天下且注销问题因为有涉及到账号的安全，也是需要先登录对应账号验证身份后才能够完成，老哥这个情况的话，建议是把遗忘的账号找回后使用，若您是遗忘了登录账号的话，可以前往aq.99.com，点击忘记账号，按照以下方式尝试找回哦：

1、绑定的密保邮箱：输入绑定的邮箱名验证（无需发送验证码），验证通过，系统显示账号提示（账号头两位以及最后一位，中间部分以*号表示）。
注：密保邮箱动态验证可获取完整账号名：使用密保邮箱将页面所显示的验证码作为邮件主题发送至页面指定邮箱，系统会将该密保邮箱下所绑定的完整账号回复至密保邮箱内。
2、绑定的密保手机：根据页面引导下载99账号中心APP后，需先进行账号绑定，绑定后可操作找回账号，输入正确密保手机可找回部分账号，继续输入密保手机验证码可找回完整账号。
或者登录安全中心，选择密保工具——密保手机多绑查询，验证密保手机短信验证码，验证通过后可显示完整账号，页面最多显示20个账号;若手机绑定账号少于20个，则全部显示。
3、绑定的身份证：输入绑定的身份证验证，验证通过，系统显示账号提示（账号头两位以及最后一位，中间部分以*号表示）。
另外,若是忘记了账号的密码，若您账号有填写完整的密码保护资料，可以在--密码管理--找回密码，根据页面上的提示进行操作，自助取回密码。同时目前账号丢失已开通自助申报服务，如果您无法自助取回密码，且账号绑定身份证是您本人，您可以使用任意账号关注微信公众号“魔域服务中心”（绑定微信公众号的账号在相应区服下需存在角色，否则无法绑定微信公众号），点击我的服务——账号问题——账号密码丢失申诉，根据系统提示进行人脸验证，验证成功之后请按照格式详细填写，该表单会在您提交后的12小时内为您处理，此时限不包含回访、特殊情况需要提供资料等环节的时间，申诉通过后，修改密码的链接将发送至您的联系邮箱，链接有效期为24小时ps：表单仅在8:00-23:00开放提交，如受理过程中该账号被判断存在纠纷，可能会导致单据终止受理。